Pelajaran Pemasaran
Saya akan menceritakan sebuah kisah yang akan membantu Anda memahami kekuatan pemasaran yang dilakukan dengan cara yang benar. Soalnya, pelajaran yang didapat bisa diterapkan oleh pemilik bisnis offline dan online di seluruh dunia. Meskipun kisah yang diceritakan terjadi di AS, prinsip pemasaran utama yang diperlihatkan berlaku untuk siapa pun yang terlibat dalam pemasaran.
Semuanya terjadi di Portland tua yang baik pada hari musim panas yang indah. situs judi poker online terpercaya Saat berkendara di sekitar pengendara akan sering melewati anak-anak yang mencoba membuat uang saku tambahan dengan menjual limun. Masalahnya adalah bahwa sebagian besar akan menggunakan saluran papan tulis tua yang sama yang ditempel di meja mereka dengan kata-kata “Limun Segar hanya dengan 50 sen”.
Banyak yang hanya akan melewati stan ini karena mereka akan memiliki minuman ringan mereka sendiri. Tapi, hari khusus ini berbeda. Tidak lama kemudian seorang pria yang berkeliling datang ke persimpangan hanya untuk melihat seorang gadis muda berusia sekitar 10 atau 12 tahun melambaikan papan kokoh yang memiliki lampu neon berkedip di sekitar tepi luarnya. Sekarang, ini berbeda dengan papan putih membosankan yang biasa digunakan oleh kebanyakan anak-anak.
Itu tidak semua. Cara baca iklannya pun membuat penasaran pengendara. Tanda yang dia angkat berbunyi, “Mendinginkan dengan Lemonade yang Baru Diperas Tepat di Depan Anda.” Tidak seperti papan lainnya, kata-katanya dibuat dengan warna merah. Itu adalah kecemerlangan iklan yang sebenarnya, dan membuat banyak pengendara berhenti dan mengantre untuk secangkir limun. Setelah Anda sampai ke meja, Anda mendapat layanan dengan senyum dan diberi pilihan untuk membuat pilihan Anda dengan kata-kata “Apakah Anda ingin limun Anda manis atau asam?”
Setelah Anda membuat pilihan, Anda akan memiliki hak istimewa untuk melihat keajaiban terungkap di depan Anda. Gadis muda itu akan mengambil 2 lemon matang dan meletakkannya di talenannya, dengan cepat mengirisnya menggunakan pisau steak, dan dengan cepat memelintir 4 bagian, menambahkan sendok gula, mengaduknya, lalu menjatuhkan es batu ke dalamnya. Setelah dia mencapai prestasi ini, dia hanya akan mengatakan “Itu akan menjadi $1,00 please”
Ketika ditanya apa yang mendorongnya untuk membuat tanda berwarna-warni dan menggunakan judul yang menarik, dia berkomentar bahwa papan tulis sebelumnya tidak memberikan hasil yang diinginkan dalam membuat orang berhenti, jadi dia berpikir untuk menggunakan strip lampu Natal tua di rumah dan menulis tindakan yang dia lakukan di papan merah muda, bukan papan putih. Selain itu, dia berhasil menciptakan energi di sekitar standnya saat orang yang lewat berdengung di sekitar Lemonade Stand-nya. Mereka menikmati keramahannya, dan cara cepat mereka dilayani.
Apa yang Kita Pelajari dari Pengalaman Ini?
Pertama, gadis ini mengambil inisiatif untuk mengubah pesan pemasarannya dan cara pesan itu disajikan untuk menarik orang ke kios limunnya. Pesannya dan cara penyampaiannya yang penuh warna mendorong orang untuk bertindak. Anda harus ingat bahwa orang merasa panas dan memiliki kebutuhan untuk “Mendinginkan”. Gadis muda ini memberikan solusi dengan menempatkan kata aksi “Cool Off” tepat di depan papan iklannya. Kemudian, dia mempersonalisasi pesan iklannya dengan memasukkan kata “Anda” di dalamnya.
Pelajaran pemasaran yang dapat kami ambil dari hal ini adalah Anda perlu menguji pesan penjualan Anda jika ternyata pesan yang Anda miliki tidak berfungsi. Maka Anda perlu membuat layanan pelanggan yang sangat baik yang cepat dan efisien sehingga mereka akan kembali lagi untuk hal yang sama. Bisa dipastikan para pengendara yang mengalami hal ini akan menyuruh teman-temannya untuk mampir ke Lemonade Stand gadis ini. Pernahkah Anda memperhatikan apa yang dia lakukan ketika garisnya mereda? Dia akan meraih papan dan melambaikannya untuk menarik perhatian ke standnya.
Benar-benar jenius pemasaran. Dia akan menggunakan headline yang memiliki CTA (Call to action), ditambah dengan pesan penjualan yang memiliki manfaat menarik yang melekat padanya, “baru diperas tepat di depan Anda.” Dia akan menutup dengan menanyakan apakah Anda ingin limun Anda menjadi manis atau asam, dan membiarkan Anda menyaksikan kualitas produknya dengan memeras lemon segar. Gadis itu akan mengakhirinya dengan ajakan bertindak dengan mengatakan, “Itu akan menjadi $1,00 tolong”
Biarkan saya membantu Anda untuk memfokuskan setiap upaya yang Anda lakukan dalam bisnis Anda terhadap pelanggan Anda sehingga memuaskan kebutuhan mereka dengan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda menguji pasar Anda, mengubah pesan Anda, dan membangun hubungan yang solid dengan pelanggan Anda baik offline maupun online.